Feedback
»

Над этим нужно поработать!


Уважаемые посетители! Если у вас есть предложения или пожелания по поводу работы спорткомплекса ЮУрГУ, мы будем рады их выслушать. Все ваши сообщения отправляются напрямую на рабочий стол всем нашим руководителям подразделений. Совместными усилиями мы сможем сделать наш комплекс еще лучше! Пожалуйста, оставляйте свои координаты для того, чтобы мы могли вести конструктивный диалог и обмениваться сообщениями с вами.




Надежда Анатольевна Ральникова, 2017-02-20 16:40:38

21 января в рамках конкурса "Признание в любви" отправила свой отзыв в разделе "мне тут нравится". На данный момент хочу выразить свое недовольство отсутствием информации о результатах конкурса. Информация о проведении конкурса и информация от участников также исчезла со странички в ВК. По условиям проведения данные о результатах должны были опубликовать на этом сайте 15 февраля. Я за истекший период писала об этом администраторам на станице в ВК и на электронную почту дирекции, указанную на этом сайте. P.S. не для опубликования: ради интереса почитайте мою переписку с представителя компании "Гранд эстетик" Челябинск ул. Труда на общероссийском сайте "Отзовик". Это на случай, если не захочется опубликовывать этот отзыв. А вообще меня удовлетворит появление результатов конкурса, контакты участников я сохранила на всякий случай. Моя цель не вызвать у вас раздражение, просто хочется получить сертификат на услуги вашей компании. Мне и членам моей семьи действительно понравилось в сауне "Компакт", хотя если только "пройду" по конкурсу. Прошу максимально трезво оценить ситуацию.

Таня, 2017-02-19 16:43:12

В пятницу у многих короткий день, хотелось бы посетить в 17часов акву (по расписанию только в 18,45) или интенсивную тренировку которая стоит на 14' и 19-00 вместо гармонии тела

Татьяна, 2017-01-30 18:50:48

Прошу обеспечить вентиляцию в малом зале

Алена, 2017-01-13 10:46:29

Здравствуйте. Сделайте, пожалуйста, "двойной" абонемент "ЗГП+TRX" на 2 месяца.

Людмла, 2017-01-11 14:35:00

Здравствуйте. Мы с семьей часто ходим в бассейн, наверное лет 15. В сентябре 2016 года записали в секцию плавания дочку. Она в восторге от тренера Адель Владимировны. Но все позитивные впечатления перечеркивает отношение к клиентам в отделе продаж. 07.12.16, в 8-00, при продлении абонемента для дочери, от вашего работника я услышала только грубые слова и абсолютное нежелание работать с людьми. Передо мной судорожно жестикулируя закрывали дверь кабинета, кричали, что я мешаю ей делать какой-то отчет. С огромным усилием воли я не "взорвалась". Я торопилась на работу и мне некогда было вступать в полемику. Выслушав все бранные слова мне все таки сделали отметку в абонементе. В этот момент прозвучал приятный голос диктора, приглашающий получить услуги в вашем комплексе. Но после такого общения, наверное я выберу другое место для отдыха.
Уважаемая Людмила! Обращаем ваше внимание, что плавательный бассейн входит в структуру УЧЕБНО-СПОРТИВНОГО КОМПЛЕКСА ФГАОУ ВО «Южно-Уральский государственный университет» ( НИУ). Работа плавательного бассейна регламентируется Правилами посещения плавательного бассейна УСК ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». В соответствии с п. 4 (раздел I) «в абонементе указывается время начала сеанса, …»; п.5 (раздел I) «посещение плавательного бассейна осуществляется в строгом соответствии с расписанием (дни, время сеанса)…». Подробнее с Правилами посещения плавательного бассейна, оформления и продления абонементов на самостоятельные посещения и режиме работы подразделений можно ознакомиться на сайте Спорткомплекса ЮУрГУ http://usk.susu.ru/files/misc/pravilapbusk2016polnyjdokument.pdf Если вы хотите в качестве подарка своим близким организовать посещение бассейна, то в этом случае, мы можем вам предложить подарочный Сертификат на посещение бассейна. Обладатель Сертификата сможет самостоятельно выбрать (из предложенных вариантов) день и время сеанса.

Татьяна, 2017-01-11 12:48:00

Уважаемая администрация бассейна! Неужели так дорого сделать антискользящие накладки на ступеньки при входе в воду? 2 декабря при выходе из воды поскользнулась и разбила ногу. Ваши сотрудники сообщили, что это не в первый раз, даже по скорой увозят пострадавших. Минут 5 ждала медработника, кровью залило приличную площадь, но никто не спешил, минут через 5 пришла медсестра с ватным тампоном для остановки кровотечения! Не буду описывать чего мне стоит восстановление, перевязки, боли по ночам и обида. Несоответствие нормам безопасности налицо, примите меры.
Уважаемая Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв. На сегодняшний день можем вам сообщить, что проблема, обозначенная в вашем обращении, находится под контролем у администрации Спорткомплекса, соответствующие службы работают над ее устранением.